Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa a los usuarios del sitio web de Punta Serra® Serenity Living el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Punta Serra® Serenity Living, a través de sus representantes comerciales y operadores autorizados, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que sean recabados a través de este sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, podrá contactarnos mediante los canales de contacto publicados en este sitio web.

2. Datos personales que recabamos

Los datos que podremos solicitar a través de formularios, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto incluyen:

Nombre completo
Número telefónico
Correo electrónico
Ciudad de residencia
Interés inmobiliario
Rango de inversión
Información adicional proporcionada voluntariamente por el usuario

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

Brindar información sobre las residencias y oportunidades disponibles en Punta Serra® Serenity Living.
Dar seguimiento a solicitudes de información.
Coordinar visitas al desarrollo.
Contactar a los interesados por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios autorizados.
Atender dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con el desarrollo.

Finalidades secundarias

Enviar información comercial, promociones, novedades y actualizaciones relacionadas con Punta Serra® Serenity Living.
Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de navegación para mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia digital.
Generar perfiles comerciales para ofrecer información más relevante de acuerdo con los intereses manifestados por el usuario.

En caso de no desear que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante los medios de contacto disponibles.

4. Transferencia de datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con proveedores y plataformas tecnológicas necesarias para la operación comercial y digital del proyecto, incluyendo sistemas CRM, plataformas de automatización, herramientas de análisis web y servicios de comunicación.

Estas transferencias se realizarán exclusivamente para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y bajo medidas razonables de protección de la información.

Punta Serra® Serenity Living no comercializa ni vende información personal a terceros.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para:

Analizar el comportamiento de navegación.
Medir el desempeño de campañas publicitarias.
Mejorar la experiencia de usuario.
Personalizar contenidos y anuncios.

Las herramientas utilizadas pueden incluir servicios de Google, Meta (Facebook e Instagram) y otras plataformas de análisis y publicidad digital.

El usuario puede modificar la configuración de su navegador para limitar o bloquear el uso de cookies.

6. Medidas de seguridad

Punta Serra® Serenity Living implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Derechos ARCO

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
Cancelarlos cuando consideren que no son necesarios para las finalidades señaladas.
Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Las solicitudes relacionadas con Derechos ARCO podrán realizarse a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Punta Serra® Serenity Living se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legales, regulatorios o internos.

Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales mediante los formularios, herramientas de contacto o cualquier interacción dentro del sitio web, el usuario reconoce haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

Punta Serra® Serenity Living
Your Space. Your Rhythm. Your Sanctuary.